Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Banku XYZ (dalej zwanego „Bankiem”), dostępnego pod adresem https://www.XYZ.pl/ oraz aplikacji mobilnej Banku XYZ (dalej zwanej „Aplikacją”).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Banku i Aplikacji jest Bank XYZ z siedzibą w Warszawie przy ul. [Adres siedziby banku], wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem [Numer KRS].
3. Kategorie zbieranych danych osobowych
Bank przetwarza następujące kategorie danych osobowych użytkowników:
- Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, numer dowodu osobistego, data urodzenia,
- Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu,
- Dane adresowe, takie jak adres zamieszkania, adres korespondencyjny,
- Dane logowania, takie jak login, hasło, adres IP,
- Dane dotyczące korzystania z serwisu internetowego Banku i Aplikacji, takie jak historia transakcji, historia logowań,
- Dane o produktach i usługach Banku, z których korzysta użytkownik,
- Dane o zadłużeniach i zobowiązaniach użytkownika,
- Dane o dochodach i sytuacji materialnej użytkownika,
- Dane o preferencjach i zwyczajach użytkownika,
- Dane o pochodzeniu etnicznym, wyznaniu, poglądach politycznych, członkostwie w związkach zawodowych i innych szczególnych kategoriach danych osobowych, jeżeli użytkownik je podał dobrowolnie.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Bank przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacji umów zawartych z użytkownikami, w tym do obsługi rachunków bankowych, kart płatniczych, kredytów, lokat i innych produktów i usług Banku,
- Spełniania obowiązków prawnych ciążących na Banku, w tym obowiązków podatkowych, rachunkowościowych i związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu,
- Zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom i ochrony ich mienia,
- Archiwizacji danych dla celów dowodowych i historycznych,
- Analizy statystycznej i marketingowej,
- Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami,
- Udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników,
- Prezentacji spersonalizowanych ofert i treści marketingowych,
- Dostosowania serwisu internetowego Banku i Aplikacji do potrzeb użytkowników.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Bank przetwarza dane osobowe użytkowników na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Umowy zawartej z użytkownikiem,
- Obowiązków prawnych ciążących na Banku,
- Prawnie uzasadnionego interesu Banku, w tym do celów marketingowych,
- Zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.
6. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w tym organom nadzoru nad rynkiem finansowym, organom ścigania i organom podatkowym,
- Podmiotom współpracującym z Bankiem, w tym dostawcom usług IT, agencji marketingowym i kancelariom prawnym,
- Podmiotom powiązanym z Bankiem, w tym spółkom zależnym i spółkom siostrzanym.
7. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zgromadzone, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub z prawnie uzasadnionego interesu Banku.
8. Prawa użytkownika w zakresie danych osobowych
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie jego danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych,
- Prawo do sprostowania swoich danych osobowych,
- Prawo do usunięcia swoich danych